ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора оказания платных услуг

 
1.1.    Индивидуальный предприниматель Акопян Анна Сергеевна, именуемая в дальнейшем  «Исполнитель», настоящим предлагает любому физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, в дальнейшем именуемому «Заказчик», заключить договор на оказание платных услуг (далее – Услуги), информация о которых размещена на сайте Исполнителя в информационно-коммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет) по сетевому адресу https://designschool.annaakopyan.com/  (далее – Сайт), и/или на платформе GETCOURSE (Геткурс https://getcourse.ru/ ) по доменному адресу: https://annaakopyandesignschool.getcourse.ru (далее – Платформа).
1.2.    В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой (далее - Оферта). Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении предоставляемых услуг.
1.3.    Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается полная или частичная оплата Заказчиком выбранной Услуги/Пакета Услуг.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора в простой письменной форме на условиях, изложенных в Оферте. Здесь и далее под Договором понимается Оферта, акцептованная Заказчиком.
1.4.                   Оплата стоимости услуг осуществляется посредством заполнения специальной формы оплаты и совершения всех действий, необходимых для перечисления Исполнителю безналичных денежных средств в размере стоимости Услуг, указанной на сайте https://designschool.annaakopyan.com/, включая поддомены и их страницы и/или Платформе.
1.5.                   В случае приобретения услуг Исполнителя без использования сайта https://designschool.annaakopyan.com/ и выполнения вышеуказанных условий, моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) считается факт предварительной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
1.6.                   Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.6.1.            Подтверждает, что в полной мере ознакомился с условиями настоящей Оферты и другими документами Исполнителя, касающимися порядка оказания услуг, описанием Услуг на Сайте, Платформе, на которых размещаются материалы Исполнителя, признает безусловную пригодность оказываемых Услуг, Сайта и Платформы для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.6.2.            Подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.6.3.            Дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона, в том числе онлайн-мессенджеры, указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя и/или Платформе. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре.
1.6.4.            Дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в сети Интернет по адресу https://designschool.annaakopyan.com/politika
1.6.5.            Дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, изображений, документов, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе получения Услуг Исполнителя.
1.6.6.   Подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем.
1.6.7.   Подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору сайтов в сети Интернет и онлайн-сервисов  https://getcourse.ru, https://telegram.org, https://zoom.us/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
1.6.8.   Дает (выражает) свое согласие на использование Исполнителем его отзыва о получении Услуг (в видео-, аудио- фото-, текстовом и ином формате), а также результатов аудио-, видео- , фотоматериалов, текстовых материалов, полученных Исполнителем во время оказания Услуг, в том числе проведения онлайн и офлайн мероприятий, без ограничений. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат полностью только Исполнителю, а Заказчик предоставляет Исполнителю право на любое использование своего изображения и материалов с его работами.
1.6.9.   Подтверждает отсутствие у него противопоказаний для заключения договора и получения услуг.
1.7.         В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик обязуется прекратить использование Сайта, Платформы и отписаться от Рассылки, в результате чего он перестает получать электронные письма от Исполнителя. 
1.8.         После осуществления оплаты (при отсутствии регистрации) Заказчик обязан зарегистрироваться в личном кабинете на Платформе для дальнейшего взаимодействия с Исполнителем. При регистрации в личном кабинете Заказчик указывает следующие сведения:
·       ФИО;
·       Дата рождения;
·       Адрес электронной почты (с обязательным подтверждением адреса электронной почты);
·       Номер телефона;
·       Город проживания;
·       Фото.
 

2.       ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

 
2.1.        Сайт - автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу, включая поддомены и их страницы: https://designschool.annaakopyan.com/
2.2.        Платформа, образовательная платформа –  платформа  GETCOURSE (Геткурс https://getcourse.ru/ ), на которой предоставляется доступ к Услугам, электронная платформа, на которой размещены обучающие, методические, теоретические и информационные материалы Исполнителя, посредством которой Заказчик (Ученик) получает доступ к Услугам. Доменный адрес школы дизайна Анны Акопян на Платформе - https://annaakopyandesignschool.getcourse.ru .
Платформа является автоматизированной системой для проведения обучения в интерактивном дистанционном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору в соответствии с Публичной офертой на использование программного обеспечения и выполнение поручений по обработке заказов и платежей (в действующей редакции), исключительные права на которую принадлежат третьему лицу (портал getcourse.ru). Заказчику необходимо зарегистрироваться на платформе и иметь техническую возможность использовать Платформу.
2.3.        Услуги – услуги Исполнителя, в виде предоставления доступа к обучающим, методическим, теоретическим и информационным материалам Исполнителя (далее – Материалы Исполнителя) в форме лекций, видео-уроков, вебинаров, мастер-классов, практических индивидуальных и групповых занятий, размещенных на Платформе, в том числе объединенных в курсы, мини-курсы, модули, предоставления Материалов в аудио, видео и текстовом формате (чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы), а также услуги по предоставлению обратной связи (кураторской поддержки), услуги по доступу в каналы, чаты Исполнителя, услуги по предоставлению права посещения онлайн и  офлайн мероприятий (конференций, семинаров, выпускных, вебинаров).
2.4.        Материалы Исполнителя - обучающие, методические, теоретические и информационные материалы Исполнителя в форме лекций, видео-уроков, вебинаров, мастер-классов, практических индивидуальных и групповых занятий, размещенных на Платформе, в том числе объединенных в курсы, мини-курсы, модули, текстовой (чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, словари, блок-схемы, презентации и иные формы документов), графической, аудиовизуальной или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору, правообладателем которых является Исполнитель, к которым предоставляется доступ.
2.5.        Заказчик – дееспособное (правоспособное) лицо, являющееся Стороной Оферты, физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты. Заказчик вправе заключить договор в интересах третьего лица (обучающийся, участник).
2.6.        Личный кабинет — закрытый раздел Платформы, который позволяет Заказчику получить доступ к Услугам (Материалам Исполнителя, а также выполнению и передаче на проверку домашнего задания, получение обратной связи (кураторской поддержки). Юридически значимые действия, совершенные Заказчиком через его личный кабинет, являются совершенными с его простой электронной подписью, где идентификатором и ключом электронной подписи являются его аутентификационные данные.
2.7.        Пакет услуг (тариф) – набор (сочетание) Услуг. Содержание Материалов Исполнителя, предоставление обратной связи (кураторской поддержки) формируется Исполнителем самостоятельно и определяется Исполнителем. Объем и состав для каждого пакета услуг указан на Сайте и/или Платформе.
2.8.        Вебинар – это видео-презентация обучающих материалов, практическое и/или теоретическое занятие в записи или трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени или в записи, осуществляемая с учетом специального программного обеспечения.
2.9.        Домашнее задание – задание, данное Исполнителем Заказчиком в целях надлежащего закрепления пройденного материала, который передан Исполнителем в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг, а также для получения практических навыков. Описания, требования к выполнению заданий и сроки сдачи размещены Исполнителем на Платформе.
2.10.     Чаты, чаты поддержки – закрытые чаты, создаваемые Исполнителем для информационной поддержки Заказчика в Телеграм или в любом другом мессенджере, выбранном Исполнителем. Количество Заказчиков в чатах и количество чатов определяются Исполнителем.
Время работы чата устанавливается в рабочие дни с понедельника по пятницу, с 10 до 18 часов по Мск, ежедневно, кроме выходных и праздничных дней. В остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление услуг по настоящему Договору. Обратная связь может быть предоставлена Исполнителем в течение 48 (сорока восьми) часов после поступления запроса от Заказчика в Чате поддержки.
2.11.      Канал, информационный канал - канал взаимодействия Заказчика и Исполнителем, реализуемый с использованием мессенджера Телеграм или любого другого мессенджера, с целью информирования Заказчика.
2.12.      Техническая поддержка - услуга, оказываемая Исполнителем, по ответам на вопросы Заказчиков, касающиеся технических и организационных вопросов дистанционного доступа к урокам на Платформе.
2.13.     Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
 

3.                       ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 
3.1.            Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные Услуги, выбранные Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
3.2.    Виды Услуг, а также информация о стоимости Услуг, темы, программа размещается Исполнителем на Сайте и/или Платформе.
3.3.     Форма оказания услуг: оказание услуг производится с применением дистанционных технологий, за исключением услуг по предоставлению права участия в офлайн мероприятиях.
3.4.     Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с описанием Услуг на Сайте и/или Платформе и несет ответственность за получение Услуг, выполнение заданий и других действий, связанных с получением Услуг. Подписывая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомился с информацией, опубликованной на Сайте и/или Платформе, в том числе со стоимостью Услуг.
 

4.       ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

 
4.1.                  Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранной Услугой (Пакетом Услуг).
4.2.                  Услуги оказываются на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.3.                  Услуги оказываются в сроки, указанные на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.
4.4.                  Исполнитель оказывает Заказчику Услуги дистанционно через Платформу или путем предоставления ссылки на вебинарную площадку Исполнителя (при проведении вебинара в режиме реального времени), за исключением услуг по предоставлению права участия в офлайн мероприятиях.
4.5.                  Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
После оплаты Услуг Заказчик получает доступ к Платформе.
4.6.                  Услуги могут оказываться одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.7.        Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в личном кабинете Платформы, информационных каналах.
4.8.        Сроки предоставления услуг и расписание определяются Исполнителем и размещены на Сайте и/или в личном кабинете Заказчика на Платформе.
4.9.        Услуги, оказываемые Исполнителем по Договору, могут быть оказаны:
4.9.1. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам Исполнителя.
4.9.2. Услуги в форме предоставления доступа к информационным каналам и/или чатам Исполнителя.
4.9.3. Услуги в форме проведения онлайн-вебинаров и/или групповых занятий.
4.9.4.  Предоставление права посещения офлайн мероприятий (конференций, семинаров, выпускных).
4.10.     Информация о составе услуг указывается Исполнителем на Сайте и/или Платформе и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько в соответствии с п. 4.9 Договора.
4.11.      Порядок оказания услуг в форме предоставления доступа к Материалам Исполнителя:
4.11.1.         Услуга в форме предоставления доступа к Материалам Исполнителя заключается в предоставлении Заказчику доступа к Материалам Исполнителя, размещенным на Платформе.
4.11.2.         Материалы предоставляются на условия неисключительной лицензии без права скачивания, распространения третьим лицам.
4.11.3.         Материалы  размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы.
4.11.4.         Доступ к материалам предоставляется Заказчику в соответствии с выбранным Пакетом услуг.
4.11.5.         Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к Материалам. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, связанные с неиспользованием результата оказания Услуг по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе по причине невозможности оказания Услуг по вине Заказчика (отсутствие надлежащего доступа в Интернет, отсутствие работоспособного и технически оснащенного персонального компьютера, неисполнение иных требований и рекомендаций, содержащихся в Оферте или предоставленных при оказании Услуг).
4.11.6.         Доступ к Материалам Исполнителя сохраняется за Заказчиком в течение срока, указанного на Сайте и/или Платформе.
4.12. Порядок оказания услуг в форме Услуги в форме предоставления доступа к чатам поддержки, каналам Исполнителя.
4.12.1. Услуга предоставляется посредством онлайн-мессенджера Телеграм.
4.12.2. Обратная связь предоставляется Исполнителем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 часов в течение 48 часов с момента обращения Заказчика.
4.12.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к чату,каналу независимо от того, обращался ли Заказчик за Обратной связью,  после предоставления доступа к закрытому чату денежные средства возврату не подлежат.
4.12.4. За нарушение условий поведения в информационных каналах и чатах, нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из каналов и чатов с уведомлением об исключении из Чата поддержки. В этом случае услуги по предоставлению доступа в чаты будут считаться оказанными и подлежат оплате, в качестве штрафа за действия Заказчика.
4.13.     Порядок оказания услуг в форме онлайн-вебинаров и/или групповых занятий на выбранной Исполнителем интернет-площадке.
4.13.1. Дата, время и место (интернет-площадка) проведения вебинара и/или группового занятия определяются Исполнителем по своему усмотрению.
4.13.2. О дате, времени и месте проведения вебинара и/или группового занятия Исполнитель информирует Заказчика путем размещения указанной информации на Сайте и/или Платформе и/или информационных каналах Исполнителя. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения вебинаров и/или групповых занятий.
4.13.3. Услуга может включать в себя как проведение единичного вебинара, так и проведение нескольких вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения вебинаров, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика одним из способов, указанных в п. 4.13.2. Договора
4.13.3. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись вебинара и/или группового занятия и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи вебинара и/или группового занятия определяется Исполнителем самостоятельно.
4.13.4. Время проведения вебинара и/или группового занятия указывается по московскому времени.
4.13.4. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику ссылки для доступа к вебинару и/или групповому занятию.
4.14. Предоставление права посещения офлайн мероприятий (конференций, семинаров, выпускных).
4.14.1.Для приобретения электронного билета для посещения офлайн мероприятий Заказчик совершает следующие действия:
·                на сайте Исполнителя или в личном кабинете на Платформе выбирает необходимое офлайн мероприятие (семинар, конференцию, выпускной, иное);
·                знакомится с информацией и соглашается со стоимостью (тарифом) участия, посещения данного мероприятия;
·                оплачивает Электронный билет на мероприятие по указанному тарифу в соответствии с настоящим Договором;
·                в течение одного рабочего дня с момента поступления оплаты получает в личный кабинет и/или на электронную почту билет для участия, посещения офлайн мероприятия.
4.14.2. В случае, если Заказчик произвел оплату (произошло списание денег), но не получил сообщения, содержащего Электронный билет, Заказчик обязан связаться с Исполнителем по электронной почте: info@annaakopyan.com
 4.14.3. После наступления даты и времени проведения Мероприятия, указанных в Электронном билете, услуги считаются оказанными, а стоимость Электронного билета не подлежит возврату Заказчику в связи с неявкой Заказчика на состоявшееся Мероприятия.
4.14.4.         Исполнитель вправе переносить сроки проведения мероприятий без согласования с Заказчиком. При этом, обязательства Исполнителя и Заказчика, вытекающие из настоящего Договора, переносятся на соответствующий срок. При этом Исполнитель и Заказчик не вправе требовать возмещения убытков, причиненных переносом сроков проведения мероприятия.
4.14.5.         Исполнитель вправе отменять мероприятия без согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель и Заказчик не вправе требовать возмещения убытков. В случае отмены мероприятия по инициативе Исполнителя, денежные средства подлежат возврату Заказчику способом, применённым Заказчиком при оплате.
4.14.6.         Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в срок, более, чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до даты начала проведения Мероприятия.
В указанном случае Исполнитель обязуется произвести возврат всех денежных средств, уплаченных Заказчиком, на расчетный счет Заказчика в течение 10 (десяти) банковских дней с момента поступления требования о возврате денежных средств за исключением фактически понесенных Исполнителем расходов.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления Заказчика на адрес : info@annaakopyan.com.
4.14.7.         Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в срок, менее, чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до даты проведения Мероприятия при условии оплаты Исполнителю суммы компенсации за отказ от договора в следующем размере:
·                50 (пятьдесят) процентов от общей стоимости услуг по договору – при отказе от исполнения настоящего договора в срок менее, чем за 60 календарных дней до даты начала проведения Мероприятия.
·                100 (сто) процентов от общей стоимости услуг по договору – при отказе от исполнения настоящего договора в срок менее, чем за 30 календарных дней до даты начала проведения Мероприятия.
В указанном случае Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, на расчетный счет Заказчика в течение 10 (десяти) банковских дней с момента поступления требования о возврате денежных средств за вычетом суммы компенсации за односторонний отказ от договора и фактически понесенных Исполнителем расходов.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления Заказчика на адрес: info@annaakopyan.com.
4.14.8. В случае досрочного прекращения данного договора по инициативе Заказчика или по вине Заказчика/Участника мероприятия в период проведении Мероприятия по причинам, не зависящим от Исполнителя, компенсация неиспользованной части услуг не производится.
4.16. В случае, если Заказчиком является физическое лицо, Стороны соглашаются об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений и заявлений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются. В случае, если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, Стороны обмениваются всей документацией посредством электронной почты/ЭДО. При поступлении запроса от Заказчика-юридического лица (индивидуального предпринимателя) о необходимости получения каких-либо документов на бумажном носителе, Исполнитель обязуется их направить при условии оплаты Заказчиком расходов, связанных с отправкой почтовой корреспонденции.
4.17.         В случае предоставления Заказчиком мотивированных возражений Стороны в рабочем порядке в течение 5 (пяти) рабочих дней составляют Протокол разногласий, содержащий принятое по каждому замечанию решение об обоснованности, сроке и условиях устранения недостатков Исполнителем.
4.18.         Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за Услугу, только если такие требования предъявлены до момента окончания оказания услуги либо если требование о возврате возникло в связи с нарушением Исполнителем условий настоящего Договора, что нашло отражение в мотивированных возражениях Заказчика.
 

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязан:                                                                                                                   
5.1.1. Оказывать Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.1.3. Предоставить Заказчику доступ для авторизации и входа на Платформу, путем направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или Мессенджеры (Телеграм, Вотсап) Заказчика при исполнении Заказчиком условий по оплате услуг.
5.1.4. Соблюдать требования законодательства РФ, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.5. Рассмотреть заявление Заказчика, о возврате денежных средств по Заявлению Заказчика, и принять решение по такому Заявлению в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения заявления.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1.   Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий настоящего Договора.
5.2.2.   Не оказывать Услуги Заказчику (прекратить оказание услуг) в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки, либо при непоступлении очередного платежа, если Исполнитель предоставляет свои услуги с условиями рассрочки платежа, а также в случае предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе, в случае нарушения Заказчиком Правил поведения, утвержденных приложением № 1.
5.2.3.   Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к другим Заказчикам и к Исполнителю.
5.2.4.   Вносить изменения в Материалы Исполнителя, изменять в одностороннем порядке график размещения, содержание Материалов, порядок проведения обратной связи, а также менять и дополнять Материалы Исполнителя при сохранении объема оплаченного Пакета Услуг.
5.2.5.   Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта по своему усмотрению.
5.2.6.   Заблокировать возможность получения Заказчиком обратной связи на Платформе и/или в чатах, без права на возврат денежных средств за Услуги, в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы обучения, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. В этом случае, денежные средства за услуги Исполнителя возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафной неустойки по настоящему Договору.
5.2.7.   В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком условий п.5.5 настоящего Договора
5.2.8.   Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. Все изменения вступают в силу немедленно для обеих сторон. Изменения не касаются изменения стоимости выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета Услуг.
5.2.9.   Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и Материалов Исполнителя в целях получения прибыли Заказчиком.
5.2.10.         Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
5.3.             Заказчик обязан:
5.3.1.            В установленном Договором порядке оплатить Услуги Исполнителя.
5.3.2.            Указать в Заказе и предоставлять Исполнителю в ходе оказания Услуги полную и достоверную информацию о Заказчике.
5.3.3.            Самостоятельно знакомиться на Сайте и/или Платформе с информацией об Услугах, сроках, условиях, формате их предоставления, а также нести ответственность за соблюдение сроков получения Услуг, выполнения заданий и других действий в рамках настоящего Договора
5.3.4.        Обратиться в службу поддержки Исполнителя, направив обращение на адрес электронной почты: info@annaakopyan.com при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об Услугах.
5.3.5.         Заказчик обязан самостоятельно изучать предоставленные Исполнителем Материалы и выполнять задания в случае их наличия.
5.3.6.        Выразить согласие на получение платных услуг условиях Оферты путем проставления галочки «Согласен с условиями Оферты».
5.3.7.        Зарегистрировать Личный кабинет на Платформе Исполнителя до начала обучения.
5.3.8.        Указать в Личном кабинете данные, указанные в п. 1.8 настоящего Договора..
5.3.9.        Заказчик обязуется не передавать логин и пароль учетной записи для доступа в Личный кабинет, доступ к Материалам Исполнителя любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля.
5.3.10.    Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
5.3.11.     Незамедлительно известить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своей учетной записи в Личном кабинете.
5.3.12.     Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом в каких бы то ни было целях информацию и материалы, предоставляемые Исполнителем, за исключением личного использования в рамках достижения цели Договора. Соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы в соответствии с законодательством РФ об интеллектуальной собственности и авторских правах. Нарушение Заказчиком авторских прав Исполнителя влечет невозможность надлежащего исполнения обязательств Исполнителем вследствие действия (бездействия) Заказчика
5.3.13.    Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту и/или Платформе, необходимые для обучения;
5.3.14.    Обеспечить возможность проведения вебинара, в том числе соблюдение тишины в помещении, в котором находится Заказчик при проведении вебинара.
5.3.15.    Иметь персональный компьютер или иное портативное устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, веб-камерой, а также с установленным ПО, необходимым и достаточным для получения Услуг.
5.3.16.    Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.17.    Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы (портала getcourse.ru), и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.18.     Придерживаться установленного графика программы выбранного Пакета Услуг, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.19.    Обеспечить свое непосредственное участие на занятиях, консультациях, Zoom-созвонах, вебинарах, мастер-майндах и других мероприятиях в рамках выбранного Пакета услуг.
5.3.20.    Соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования по предложенным Исполнителем домашним заданиям в соответствии выбранным Пакетом услуг.
5.3.21.    С момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.22.    Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для получения Услуг.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать надлежащего исполнения обязательств п настоящему договору.
5.4.2. Получать информацию по вопросам, касающимся исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.4.3. Получить доступ к Материалам Исполнителя после оплаты услуг на срок оказания Услуг.
5.4.4. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, путем направления запроса на электронную почту, указанную на сайте Исполнителя или в настоящем Договоре.
5.4.5. Расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления услуг, в порядке ст. 781, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии возмещения Исполнителю фактически оказанных услуг, расходов и лицензионного доступа к материалам Исполнителя.
5.5.             Заказчик не вправе:
5.5.1.        Использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.5.2.        Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.5.3.        Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, материалов Исполнителя.
5.5.4.        Собирать и извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта, Платформы..
5.5.5.        Передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр Материалов Исполнителя, предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.5.6.        Изменять программную часть Сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.5.7.        Размещать на Сайте/чатах Исполнителя персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе адреса, телефоны, паспортные данные. Адреса электронной почты.
5.5.8.        Размещать на Сайте/чатах коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую информацию, выходящую за рамки оказания Услуг, за исключением случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.5.9.        Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.5.10.    Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия продуктов Исполнителя, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.5.11.    Допускать агрессивное поведение во время оказания услуг, мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении услуг, допускать высказывания (устно, письменно), не относящихся к теме проводимого обучения, размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях во время обучения, призывать к недоверию к Исполнителю в чатах, распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
5.5.12.    Оформляя заказ и оплачивая его, Заказчик подтверждает, что дает свое согласие на получение на указанный им адрес электронной почты информации, необходимой для оказания Услуг по настоящему Договору от Исполнителя. Заказчик подтверждает, что согласен на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку его Персональных данных, необходимых для оказания Услуг, путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления. Такое подтверждение дается акцептом данной Оферты, а также проставлением галочки в соответствующем чек боксе в личном кабинете Заказчика на Платформе/ на Сайте.
5.6. Заказчик гарантирует:
5.6.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.6.2. Наличие возможности пользования персональным компьютером или иным портативным (мобильным) устройством с доступом в сеть Интернет, оборудованным наушниками и микрофоном, с установленным ПО, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги.
                                   

6.         СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

6.1.    Стоимость услуг по настоящему договору зависит от выбранной Услуг (Пакета услуг), выбранного Заказчиком и указывается Сайте Исполнителя и/или Платформе. В случае, если оплата не будет осуществлена, Договор не считается заключенным.
6.2.    Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке.
6.3.    Исполнитель вправе предоставить скидки и бонусы при оплате стоимости услуг. Скидки и/или бонусы не суммируются. Заказчик вправе воспользоваться только одной скидкой или бонусом при оплате стоимости услуг.
6.4.    Оплата услуг Исполнителя осуществляется до начала оказания Услуг в безналичной форме одним из способов по выбору Заказчика, который указан на Сайте-Странице продажи услуг Исполнителя в порядке 100 % единовременной предоплаты, если иное не указано на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.
6.5.    Расчеты по настоящему договору осуществляются в безналичной форме:
6.5.1.            По реквизитам Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица, указанным на Сайте.
6.5.2.             Путем проведения онлайн-платежа Исполнителю или его платежному агенту/иному привлеченному Исполнителем третьему лицу, указанному на Сайте. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей и не несет ответственности за какие-либо сбои, неполадки в его работе или некорректный прием платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не поступил Исполнителю, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
6.6.    Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.7.    Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.8.    Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.9.    Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги по организации связи, необходимой для получения Услуг Исполнителя. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами, сервисами.
6.10.              Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
·            платежная информация указана неправильно или не поддается проверке;
·            заказ выглядит необычным или мошенническим.
6.11.              При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.

7.         ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

7.1.    Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик (Ученик) уведомляется в порядке, утвержденном
7.2.    В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика услуги подлежат оплате в полном объеме.
7.3.    Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за Услугу, только если такие требования предъявлены до момента окончания оказания услуги либо если требование о возврате возникло в связи с нарушением Исполнителем условий настоящего Договора, что нашло отражение в мотивированных возражениях Заказчика.
7.4.    Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с заявлением об одностороннем расторжении договора и возврате денежных средств по Услуге, приобретенному Пакету Услуг в любое время с начала предоставления Услуг до момента окончания оказания Услуг.
7.5.    Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя обращения с личной подписью Обращение необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту: info@annaakopyan.com
7.6.    Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
7.7.    В обращении об одностороннем расторжении договора и о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество/ название юридического лица, которое требует возврата;
- номер заказа, дата, сумма платежа;
- причины возврата;
- паспортные данные;(для физического лица)
- реквизиты банковского счета;
- телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
7.8.     Исполнитель рассматривает обращения о возврате денежных средств в течение 20 (двадцати) рабочих дней и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту.
7.9.    Средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Также по письменному заявлению Заказчика денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих Заказов.
7.10.     При досрочном расторжении Договора, Заказчику возвращается часть оплаты, за вычетом: оплаты за фактически оказанные Услуги до даты расторжения Договора, комиссии сервиса платежей и фактических расходов Исполнителя.
7.11.     К затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
7.11.1.              Комиссии банковских, кредитных организаций, платежных агентов и систем за осуществление возврата денежных средств.
7.11.2.             Расходы за создание и предоставление доступа к персональному личному кабинету Заказчика на Платформе. Указанные расходы составляют 10 % от общей стоимости оказания Услуг. Данная услуга считается оказанной в полном объеме с момента фактического предоставления Заказчику дистанционного доступа к сформированному личному кабинету на Платформе.
7.11.3.    Стоимость обучающих, методических, теоретических и информационных материалов Исполнителя.
7.11.4.             Расходы на использованное Исполнителем программное обеспечение или оплату услуг третьих лиц.
7.12.     Если Заказчик приобрел Услугу/Пакет услуг со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства за минусом размера скидки, предоставленной Заказчику, на момент покупки Пакета услуг.
7.13.     Средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Также по письменному заявлению Заказчика денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих Заказов.
7.14.     Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 20 (двадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате Исполнителем.
7.15.     Порядок расторжения договора и возврата денежных средств при оказании услуги по предоставлению права посещения офлайн мероприятий (конференций, семинаров, выпускных) установлен пп. 4.14.6-4.14.8.

8.         ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1.   За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
8.2.   Исполнитель не несет ответственности:
8.2.1.   За правильность или ошибочность принятых Заказчиком решений относительно полученной в ходе предоставления Услуг информации.
8.2.2.   За несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.2.3.   За невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Исполнителя, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических или смежных системах, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.2.4.   За достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2.5.   Если невозможность оказания услуг связана или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной, несвоевременной, неактуальной, неполной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Заказчика.
8.2.6.   За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Заказчиком, в частности со стороны платежных агентов/систем, банков, используемых Заказчиком для оплаты стоимости Услуги.
8.2.7.   За коммерческую пригодность Сайта и платформы https://getcourse.ru, не гарантирует соответствие их неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта и Платформы полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке. При этом, Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта и Платформы.
8.3.   Заказчик, оплативший услуги Исполнителя и получивший доступ к Материалам Исполнителя, не вправе передавать права доступа иным третьим лицам. Доступ к Материалам Заказчик осуществляет индивидуально, от своего имени и/или с использованием своих персональных данных и данных, указанных при получении доступа к личному кабинету на Платформе. В случае нарушения условий, указанных в настоящем пункте, Исполнитель вправе начислить Заказчику штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
8.4.   Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с нарушением условий Договора в полном объеме, и несет ответственность согласно действующему законодательству РФ о защите интеллектуальной собственности.
8.5.   Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Если Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ.
8.6.    Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю обращение на адрес электронной почты: info@annaakopyan.com с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
8.7.   Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств.
8.8.   Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8.9.   В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (триста тысяч) рублей.
8.10.     Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные ими после авторизации на Платформе Исполнителя.

9.         ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА, ОБУЧАЮЩЕГОСЯ

9.1.   Предоставляя необходимую для оказания Услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои Персональные данные и Персональные данные Обучающегося. Подписывая настоящий Договор и пользуясь Личным кабинетом, Заказчик, выражает свое согласие на обработку переданных им Персональных данных, в том числе Персональных данных Обучающегося в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики в отношении обработки персональных данных Исполнителя. Заказчик гарантирует, что является законным представителем Обучающегося и вправе давать согласие на обработку Исполнителем Персональных данных Обучающегося.
9.2.   Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3.   Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, Платформы, предоставление доступа в чаты поддержки, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.4.   Заказчик дает согласие на видеозапись групповых занятий и использование записей Исполнителем для передачи третьим лицах в целях оказания услуг или для рекламы услуг.
9.5.   В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных Услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок. Заказчик дает (выражает) свое согласие на использование Исполнителем его отзыва о получении Услуг (в видео-, аудио- фото-, текстовом и ином формате), а также результатов аудио-, видео-, фото- материалов, текстовых материалов, полученных Исполнителем во время оказания Услуг, в том числе проведения онлайн и офлайн мероприятий, без ограничений. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат полностью только Исполнителю, а Заказчик предоставляет Исполнителю право на любое использование своего изображения и материалов с его работами.
9.6.   Заказчик дает согласие на использование его персональных данных, ника  и фотографии (изображения лица и или иного изображения) в соцсетях и результата, достигнутого Заказчиком в рамках предоставленных Исполнителем услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.
9.7.   Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.
9.8.   Заказчик полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств Персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам.
9.9.   Заказчик дает согласие на получение e-mail уведомлений и уведомлений в мессенджерах (Ватсап, Вайбер, Телеграм), информирующих о новых Услугах Исполнителя путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе на Сайте.
9.10.     Полные правила и условия сбора и обработки Персональных данных указаны в Политике в отношении обработки персональных данных, опубликованной на сайте Исполнителя по адресу: https://designschool.annaakopyan.com/politika

10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

10.1.      Исключительные права на все материалы на Сайте, на Платформе, а также содержащиеся в информационных письмах, пересылаемых на адрес электронной почты Заказчика принадлежат Исполнителю.
10.2.      Заказчик имеет право пользоваться Сайтом исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели Договора.
10.3.      За нарушение авторских и исключительных прав предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.
10.4.      Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе Рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, на Платформе, являются собственностью Исполнителя либо третьих лиц, права на которые охраняются законом РФ. Запрещается использование указанных объектов без согласия правообладателя.
10.5.     Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, на результаты, полученные Исполнителем в ходе оказания услуг (в том числе проведения онлайн и офлайн мероприятий), результаты аудио-, видео-,фото- материалов, текстовых материалов, без ограничения принадлежат полностью только Исполнителю, а Заказчик предоставляет Исполнителю право на любое использование своего изображения и материалов с его работами, созданными в ходе получения Услуг.

11.       СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

11.1.     Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять условия Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если указанные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
10.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.
10.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору в соответствии с разделом 7 Договора.
10.7. Настоящий Договор вступает в силу со дня его заключения Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1.          Сведения, указанные в настоящем Договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на дату заключения настоящего Договора.
12.2.          Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.
12.3.          Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
12.4.          Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.5.          Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, установленных настоящим Договором, либо до момента его расторжения по инициативе одной из сторон или по соглашению сторон.
12.6.          Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, Личного кабинета, а также посредством допустимых каналов связи считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.7.          Допустимыми каналами связи Стороны признают:
— для Исполнителя
адрес электронной почты: info@annaakopyan.com;
— для Заказчика:
адрес электронной почты, указанный при заключении договора или в Личном кабинете
номер телефона, указанный при оформлении Заказа (включая мессенджеры, установленные на устройстве Заказчика и привязанные к данному номеру мобильной связи).
12.8.         Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
12.9.          До момента получения от Заказчика, Обучающегося информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика, Обучающегося и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
12.10.     До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Исполнителя, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.

Правила поведения в при получении Услуг.

1. При участии в вебинаре, групповом занятии, в комментариях к публикациям (постам) в социальных сетях Исполнителя, в личных сообщениях, в чатах, в мессенджерах, при проведении прямых эфиров, на Платформе, где Исполнителем размещаются обучающие/методические и иные материалы, Заказчику запрещено:
1.1. Размещать информацию негативного характера;
1.2. Высказывать претензии по качеству, характеру и объему Материалов или Услуг Исполнителя;
1.3. Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;
1.4. Оскорблять и дискриминировать как участников (других Пользователей, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
1.5. Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
1.6. Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;
2. В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за Услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил, денежные средства удерживаются в качестве штрафа.
3. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.